Para iade politikası
İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 03.06.2026
1. Satıcı Bilgileri
Ünvan: Barış Berk Parlak Şahıs Şirketi
Vergi No: 7220731069
T.C. Kimlik No: 49594486470
Telefon: +90 531 861 10 24
Adres: Zafer Mah. 716. Sk. B Blok B1 Blok No: 1 İç Kapı No: 13, Salihli / Manisa, Türkiye
Web Sitesi: Parlea Collection
2. İade Hakkı
Parlea Collection üzerinden satın alınan ürünlerde, tüketiciler 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilirler.
İade talebinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize bildirmeniz gerekmektedir:
Telefon: +90 531 861 10 24
3. İade Şartları
İade edilecek ürünün:
- Kullanılmamış olması,
- Yeniden satışa uygun durumda bulunması,
- Orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,
- Hasar görmemiş olması,
gerekmektedir.
İade şartlarına uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
4. İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Kişiye özel hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler,
- Tüketici tarafından ambalajı açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
5. İade Süreci
- İade talebinizi tarafımıza bildiriniz.
- Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderiniz.
- Ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılacaktır.
- İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi başlatılacaktır.
6. Para İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, iade şartlarına uygun olması halinde ödemeniz en geç 14 gün içerisinde ödeme yaptığınız yöntem kullanılarak tarafınıza iade edilir.
Kredi kartı iadelerinde, bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden Parlea Collection sorumlu değildir.
7. Kusurlu veya Hatalı Ürünler
Teslim aldığınız ürünün hatalı, eksik veya hasarlı olduğunu düşünüyorsanız, ürünü teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
Yapılacak inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğunun tespit edilmesi halinde değişim, onarım veya ücret iadesi işlemleri yürürlükteki mevzuat kapsamında gerçekleştirilecektir.
8. İletişim
İade ve para iadesi işlemleriyle ilgili tüm sorularınız için:
Barış Berk Parlak Şahıs Şirketi
Telefon: +90 531 861 10 24
Adres: Zafer Mah. 716. Sk. B Blok B1 Blok No: 1 İç Kapı No: 13, Salihli / Manisa, Türkiye
Parlea Collection, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak tüm iade süreçlerini ilgili mevzuata uygun şekilde yürütmektedir.