Kargo politikası


KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 03.06.2026

Bu Kargo ve Teslimat Politikası, Parlea Collection internet sitesi üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslimat süreçlerine ilişkin esasları düzenlemektedir.

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Ünvan: Barış Berk Parlak Şahıs Şirketi
Vergi No: 7220731069
T.C. Kimlik No: 49594486470
Telefon: +90 531 861 10 24
Adres: Zafer Mah. 716. Sk. B Blok B1 Blok No: 1 İç Kapı No: 13, Salihli / Manisa, Türkiye
Marka / Web Sitesi: Parlea Collection

2. Sipariş Hazırlama Süresi

Parlea Collection üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.

Siparişler normal koşullarda 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Yoğun kampanya dönemlerinde, resmi tatillerde veya olağanüstü durumlarda hazırlık süresi uzayabilir.

3. Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişlerin teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyon süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Genel olarak teslimatlar:

  • Türkiye içi gönderilerde 1-7 iş günü içerisinde,
  • Uzak bölgelere yapılan gönderilerde daha uzun sürelerde

gerçekleşebilir.

Belirtilen süreler tahmini olup garanti niteliğinde değildir.

4. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri sipariş oluşturulurken ödeme ekranında kullanıcıya gösterilir.

Parlea Collection, belirli dönemlerde veya kampanyalarda ücretsiz kargo hizmeti sunabilir. Ücretsiz kargo koşulları kampanya dönemlerinde ayrıca belirtilir.

5. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza sipariş takibi için gerekli bilgiler sağlanacaktır.

Teslimat sürecini ilgili kargo firmasının takip sistemi üzerinden takip edebilirsiniz.

6. Teslimat Adresi ve Sorumluluk

Müşteri, sipariş sırasında teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek:

  • Teslimat gecikmeleri,
  • Ek kargo ücretleri,
  • Ürünün teslim edilememesi

durumlarından Parlea Collection sorumlu değildir.

7. Teslimat Sırasında Kontrol

Müşterilerin, teslimat sırasında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeleri tavsiye edilir.

Aşağıdaki durumlarda teslimat tutanağı tutulması önerilir:

  • Hasarlı paket,
  • Açılmış paket,
  • Eksik ürün,
  • Yanlış ürün teslimatı

Bu gibi durumlarda en kısa sürede bizimle iletişime geçilmelidir.

8. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunmaması, adres bilgilerinin hatalı olması veya siparişin teslim alınmaması durumunda ürün kargo firması tarafından iade edilebilir.

Bu durumda müşteriyle iletişime geçilerek yeniden gönderim süreci değerlendirilecektir. Yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, sel, deprem, yangın, salgın hastalıklar, savaş, grev, ulaşım sorunları, resmi makam kararları ve benzeri kontrolümüz dışındaki durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Bu tür gecikmelerden dolayı Parlea Collection sorumlu tutulamaz.

10. Uluslararası Gönderimler

Parlea Collection'un yurt dışına gönderim hizmeti sunması halinde;

  • Gümrük vergileri,
  • İthalat vergileri,
  • Yerel harçlar ve masraflar

alıcıya ait olabilir.

Bu ücretlerden Parlea Collection sorumlu değildir.

11. İletişim

Kargo ve teslimat süreçleri hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Barış Berk Parlak Şahıs Şirketi
Telefon: +90 531 861 10 24
Adres: Zafer Mah. 716. Sk. B Blok B1 Blok No: 1 İç Kapı No: 13, Salihli / Manisa, Türkiye
Web Sitesi: Parlea Collection

Parlea Collection olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı şekilde teslim edilmesi için çalışmaktayız. Bu politika, gerekli görüldüğünde güncellenebilir.